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• Tempi di consegna diversi si applicano alle opere commissionate, agli articoli “preordinati”,
alle carte regalo e opere ordinate durante le festività natalizie.
• A causa dell’epidemia di coronavirus, attualmente ci sono ritardi nella maggior parte delle
consegne.
CONFEZIONE
• Tutte le stampe sono imballate in modo sicuro con materiali durevoli di alta qualità per
garantire che le opere resistano anche ai viaggi più lunghi e accidentati.
• Tutte le stampe vengono spedite piatte (non arrotolate).
• L’imballaggio è realizzato quasi interamente con materiali riciclati ed è ecologico al 100%
con ZERO PLASTICA. Se preferisce che le sue opere d’arte vengano fornite di una custodia
di plastica, lasciatemi una nota al checkout.
• Nel caso improbabile che una stampa arrivi danneggiata, la prego di inviarmi una email il
prima possibile a info@adrianacorderoatelier.com e troveremo una soluzione.
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• Al destinatario potrebbe essere richiesto di firmare per la consegna.
• Potrebbero essere applicate ulteriori tasse di importazione alle spedizioni inviate al di fuori
dell’Unione Europea. Tali spese sono a carico dell’acquirente e vengono calcolate
utilizzando l’intero valore monetario di ciascun articolo importato.
PAGAMENTI
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Restituzione di un articolo
• Una volta che il tuo ordine è arrivato, sei libero di esaminare gli articoli in modo simile a
quello di un negozio, consentendoti di confermare che sono ciò che hai ordinato e
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di accettare un reso con il rimborso completo del prezzo di acquisto.
• Per restituire un articolo, per favore fatemi sapere della vostra decisione contattandomi
entro 7 giorni di calendario dal momento in cui si riceve la merce. Vi fornirò quindi ulteriori
informazioni su come restituire al meglio gli articoli.
• Si assicuri di conservare l’imballo originale nel caso in cui desideri rispedire la merce.
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Servizi: Se desideri terminare una consulenza privata individuale o una sessione di arte terapeutica, devi seguire le procedure descritte in questo paragrafo. In primo luogo, devi specificare verbalmente le tue ragioni, reclami e lamentele e devi inviare una richiesta scritta di cancellazione del servizio concordato ad Adriana Cordero all’indirizzo info@adrianacorderoatelier.com. Nessun rimborso sarà concesso per servizi già resi. In caso di cessazione anticipata di un servizio (ad es. pacchetto o programma di gruppo), ti verranno addebitati in proporzione le sessioni, le lezioni e/o i componenti del pacchetto utilizzati fino alla data di cessazione al prezzo al dettaglio (non al prezzo del pacchetto) di ogni articolo alla data di completamento. Possono essere addebitate spese di cancellazione fino a € 50,00.
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